Resi e rimborsi

Accettiamo il reso solo se il capo è:

• in perfetto stato, come nuovo: non indossato, non lavato, senza odori, macchie o segni di utilizzo;
• con tutte le etichette originali ancora attaccate;
• nella sua confezione originale.

Se il capo restituito non rispetta queste condizioni, il reso non verrà accettato oppure il rimborso verrà ridotto in base alla perdita di valore del prodotto, come previsto dalla legge.

1. Scrivi a info@greatness.it entro 14 giorni dalla consegna indicando numero d'ordine e articoli da restituire.
2. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione.
3. Spedisci il pacco con il corriere che preferisci. Ti consigliamo una spedizione tracciata: fino all'arrivo da noi il pacco resta sotto la tua responsabilità.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

• Controlliamo il capo appena arriva e ti confermiamo l'esito via email.
• Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
• Se restituisci l'intero ordine, rimborsiamo anche le spese di spedizione standard pagate all'acquisto.

Vuoi una taglia diversa? Scrivici a info@greatness.it prima di spedire il reso e ti aiutiamo a gestire il cambio. Anche in questo caso la spedizione del capo da cambiare è a carico del cliente.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici con numero d'ordine e foto: in questo caso tutte le spese sono a carico nostro.